当社グループは、お客さまの個人情報、個人番号及び特定個人情報（以下、個人番号と特定個人情報を「特定個人情報等」といいます。）を適切に取扱うことが地域金融グループとしての社会的責任であると認識しております。
当社グループは、お客さまの個人情報・特定個人情報等の適切な保護と利用を図るため、以下の方針に基づき個人情報・特定個人情報等を適正かつ厳格に取扱うことを宣言します。
なお、当社の住所及び代表者については「企業・IR情報」のページをご覧ください。

1. 1．関係法令等の遵守について

   当社グループは、個人情報・特定個人情報等の保護に関する法令その他の規範を遵守いたします。

2. 2．個人情報・特定個人情報等の適正な取得・利用目的の特定と制限

   1. (1)当社グループは、より良い商品・サービスを提供するため、個人情報を適正に取得し、利用させていただきます。例えば、当社グループは、当社グループに資料請求をされた方や株主さまの情報をお客さまや外部委託先から取得いたします。
   2. (2)当社グループはお客さままたは株主さまの個人情報・特定個人情報等について、利用目的を特定するとともに、その利用目的の達成に必要な範囲において取扱うこととし、法令に基づく場合を除きその範囲を超える取扱いをいたしません。利用目的の範囲を超える場合は、法令等に定める場合を除き、お客さまの同意を得ることといたします。例えば、各種アンケート等への回答については、アンケート集計のためにのみ利用するなど、利用目的を限定するよう努めます。
   3. (3)当社グループは、個人情報・特定個人情報等の取扱いに関し、その利用目的をあらかじめ特定し、通知または当社グループのホームページ等に公表いたします。
   4. (4)当社グループは、ダイレクトメールの送付等で個人情報を利用することについて、お客さまから中止のお申し出があった場合は、当該目的での個人情報の利用を中止いたします。

3. 3．個人情報・特定個人情報等の第三者提供について

   1. (1)当社グループは、あらかじめお客さまの同意がある場合を除いて、個人情報を第三者に提供いたしません。ただし、法令に基づく場合や人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることが困難である場合等には第三者に提供することがございます。
   2. (2)当社グループは、行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律で定める場合を除き、お客さまの同意の有無にかかわらず、特定個人情報等を第三者に提供することはありません。
   3. (3)当社グループは、お客さまの要配慮個人情報ならびに労働組合への加盟、門地、本籍地および保健医療に関する情報などの機微情報については、法令等に基づく場合や業務遂行上必要な範囲でお客さまの同意をいただいた場合等を除き、取得、利用または第三者への提供はいたしません。
   4. (4)当社グループは、外国にある第三者に対してお客さまの個人データ・特定個人情報等を提供することがあります（外部委託を含みます）。
      また、当社グループは、個人データの取扱いについて個人情報保護法に基づき講ずべき措置に相当する措置（以下「相当措置」といいます。）を継続的に講ずるために必要な基準に適合する体制を整備している第三者に対して個人データ・特定個人情報等を提供することがあります。当該第三者による相当措置の継続的な実施を確保するために必要な措置の内容の提供を希望されるお客さまは、下記９に記載の窓口までお問い合わせください。当該措置を講じて提供している第三者が所在する外国の名称は、次のとおりです。
      
      　該当ございません。

4. 4．外部委託について

   1. (1)当社グループでは､利用目的の達成に必要な範囲内で個人データ・特定個人情報等の取扱いを外部に委託することがあります。
   2. (2)当社グループは、個人情報・特定個人情報等の取扱いの全部または一部を委託する場合は、その取扱いを委託された個人情報・特定個人情報等の安全管理が図られるよう、委託先との個人情報保護に関する契約の締結、委託先に対する指導、監査等の必要な措置を講じます。なお、当社が行う個人情報の取扱いの委託には、以下のようなものがあります。
   3. 　　・各種案内やダイレクトメール等の発送に関する事務
   4. 　　・情報システムの運用・保守に関する業務
   5. 　　・株式の発行や管理に関する事務務

5. 5．共同利用について

   当社グループは、お客さまのニーズに迅速かつ的確にお応えしていくため、グループ各社間でお取引を通じて知り得た情報を共同利用させていただきます。 当社グループでは、お客さまに関する情報を共同利用するにあたり、厳正な取扱いを実施するとともに、正確性・機密性の保持に努めてまいります。

6. 6．個人情報・特定個人情報等の安全管理措置について

   1. (1)当社グループは、取得した個人情報・特定個人情報等を適切に管理するため、この方針を策定して公表しています。
   2. (2)当社グループは、個人情報・特定個人データ等の取扱いに関する責任者を設置するとともに、これらを取り扱う従業員及び当該従業員が取り扱う個人情報・特定個人データ等の範囲を明確化し、法令や個人情報・特定個人情報等保護に関する規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しています。
   3. (3)当社グループは、個人情報・特定個人データ等を取り扱う区域において、従業員の入退室管理等、持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人情報・特定個人データ等の閲覧を防止する措置を実施しています。
   4. (4)当社グループは、アクセス制御を実施して、従業員及び取り扱う個人情報・特定個人データ等に係るデータベース等の範囲を限定しています。
   5. (5)当社グループが外国において個人データを取り扱う場合には、当該外国における個人情報の保護に関する制度を把握したうえで安全管理措置を実施します。
   6. (6)当社グループは、利用目的の達成に必要な範囲内において、お客さまの個人情報・特定個人情報等を正確かつ最新の内容に保つよう努め、お客さまからの届出内容を速やかに反映いたします。
   7. (7)当社グループは、職員にお客さまの個人情報・特定個人情報等を取り扱わせるにあたり、これらの安全管理が図られるよう、必要かつ適切な教育及び監督を行います。

7. 7．開示等への対応について

   当社グループは、お客さまに関する保有個人データの法令等に基づく利用目的の通知、開示（第三者提供記録の開示を含みます）、訂正、利用停止等のご請求があった場合は、適切かつ迅速に対応いたします。

8. 8．個人情報・特定個人情報等保護に関する規程の策定及び継続的改善について

   当社グループは、役員および職員に個人情報・特定個人情報等保護の重要性を認識させ、個人情報・特定個人情報等の適切な保護と利用を図るため、個人情報・特定個人情報等保護に関する法令およびその他の規範等に準拠した個人情報・特定個人情報等保護に関する規程を策定し、適宜見直しのうえ、個人情報・特定個人情報等保護の取組みについて継続的に改善してまいります。

9. 9．個人情報・特定個人情報等に関するお問い合わせ窓口について

   当社グループは、個人情報・特定個人情報等の取扱いに関するご質問や苦情等を受けた場合、迅速に事実関係を調査し、合理的な期間内に誠意を持って対応いたします。

   「個人情報・特定個人情報等に関するお問い合わせ窓口」

   じもとホールディングス　リスク統括部

   電話番号：022-722-0011（代表）
   受付時間　月～金曜日 9時～17時（祝日・銀行休業日を除きます）

10. 10．当社が加入する認定個人情報保護団体について

    当社は、金融分野における下記認定個人情報保護団体の会員です。下記団体では、会員の個人情報の取扱いについての苦情・相談をお受けしております。

    ＜銀行業務＞

    全国銀行個人情報保護協議会（http://www.abpdpc.gr.jp/）

    電話：03-5222-1700 またはお近くの銀行とりひき相談所

株式会社 じもとホールディングス